Vast bellen wel betaald, niet gebruikt

Geplaatst op 08 maart 2016

Vast bellen wel betaald, niet gebruiktConsumenten gebruiken vaste telefonie steeds minder, hoewel meer mensen er een abonnement voor afsluiten. Doordat de prijzen voor vaste telefonie laag zijn, laten veel consumenten zich toch verleiden de dienst aan te schaffen, vaak als onderdeel van het alles-in-1 pakket. Vervolgens wordt er steeds minder mee getelefoneerd. Dit blijkt uit onderzoek van pakketkiezer.nl.

De zogenaamde 3P pakketten, zoals providers ze noemen, bieden internet, televisie en telefonie als bundel. Het vast telefoneren is vaak gratis of heel erg goedkoop gemaakt. Maar in de praktijk komt de consument toch op 5 a 10 euro per maand uit voor alleen al het vast bellen. Uit rondvraag onder 350 respondenten bleek dat een overgrote meerderheid (62 procent) de vaste lijn eigenlijk niet gebruikt, zeker niet genoeg om de maandelijkse kosten eruit te halen. Vrijwel alle respondenten gaven aan mobiel eerder te gebruiken dan vast. Dichter bij de hand en toegang tot het adresboek zijn de voornaamste redenen om mobiel te bellen. Ook houdt de meerderheid (61 procent) van de respondenten maandelijks al belminuten over waardoor vast bellen niet voordeliger is dan mobiel.

Binnenshuis bellen

Bijna 40 procent van de Nederlanders heeft toch een vaste en mobiele aansluiting. Dit bleek eerder al uit onderzoek van Telecompaper. Men neemt zich voor, bij de aanschaf van een abonnement, om binnenshuis vast te bellen en buitenshuis mobiel. Maar in de praktijk lijkt er ook binnenshuis steeds vaker mobiel getelefoneerd te worden.

Men heeft graag een vaste aansluiting omdat het mobiele toestel niet altijd aanstaat. Ook geeft men als reden op dat het vaste nummer bekend is bij de omgeving en dat met de vaste telefoonaansluiting voordeliger of (deels) gratis gebeld kan worden naar andere vaste nummers.

Uit het onderzoek van Telecompaper blijkt verder dat 46 procent van de 65- tot en met 80-jarigen beide opties aanhoudt omdat ze met de vaste telefoon thuis bellen en met de mobiele telefoon buitenshuis. Voor de groep van 40- tot en met 49-jarigen is dit 36 procent, terwijl dit daalt naar 28 procent voor de 20- tot en met 29-jarigen.

Alle providers bieden vaste telefonie aan. Wel kan er gekozen worden voor pakketten zonder deze component. Uiteraard is er Internet Only maar ook pakketten met alleen Internet & TV. Deze beide abonnementsvormen worden de laatste jaren steeds populairder.

Terug naar overzicht

Er wordt nu gezocht naar de beschikbare abonnementen op jouw adres.

Dit kan tot 20 seconden duren
(afhankelijk van je internetverbinding).